Soporte SOFIA2018-03-06T17:50:00+00:00
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¿COMO SE INSTALA EL SOFTWARE?

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SOFIA NO ACTUALIZA O NO PUEDO VALIDAR MI CLAVE

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NECESITO UNA LICENCIA PARA SOFIA

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APRENDE AQUÍ A USAR EL SOFTWARE

¿COMO SE INSTALA EL SOFTWARE?

Desde nuestro apartado Instala SOFIA podrás ver un completo vídeo con todas las explicaciones necesarias para descargar e instalar el software.

SOFIA NO SE ACTUALIZA O NO PUEDO VALIDAR MI CLAVE

Al instalar el software si seguiste los pasos correctamente no debería dar problemas, pero si aún así no funciona te dejamos un manual sobre cómo solucionarlo.

NECESITO UNA LICENCIA PARA MI SOFIA

Las licencias del sofia pueden adquirirse de forma sencilla y exclusiva desde nuestra web compra sofia.

¿ESTÁ DISPONIBLE EL CERTIFICADO DE MI COMUNIDAD AUTÓNOMA?

Mediante las actualizaciones se añadirán las comunidades autónomas disponibles para poder realizar las tramitaciones de cada una de éstas, gracias a su interface y ayudas será fácil confeccionarlos.

¿PUEDO REALIZAR BLOQUES DE VIVIENDAS CON EL SOFIA?

Para respetar los formularios de las distintas comunidades autónomas y no haceros trabajar más de lo que pueda quedar reflejado en el certificado o la memoria técnica de diseño, limitamos los campos tal y como aparecen en los formularios de cada comunidad autónoma.

¿POR QUÉ HAY UN NÚMERO LIMITADO DE DERIVACIONES INDIVIDUALES?

Sí, una de las novedades de este Software es la incorporación de esta opción, la realización de toda la documentación necesaria para tramitar un Bloque de viviendas o locales comerciales y oficinas.

¿POR QUÉ SOLO HAY CUATRO APARTADOS PARA LOS CIRCUITOS INTERIORES?

La Comunidad de Madrid ha optado por clasificar las instalaciones en 4 grupos:

  • Vivienda Básica
  • Vivienda Elevada
  • Servicios Generales

Instalaciones Industriales: Abarca todas las instalaciones no reflejadas en el resto de campos.

¿TENGO QUE RELLENAR LOS CAMPOS DE MEDIDAS ELÉCTRICAS?

Sí, las medidas eléctricas son obligatorias, por lo tanto hay que incluir los datos a la hora de realizar un certificado.

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